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Política de devoluciones y reembolsos

Condiciones de Venta

En este documento y los mencionados en él, establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma.

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Lea atentamente estas Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de esta, Usted acepta estas Condiciones.

Para ejercer sus derechos de reclamación, el Usuario podrá dirigirse a:

TALLERES ESCAMILLA E HIJOS SL

CIF: B16273302

Domicilio: Calle Panaderos, 20 – 16003 Cuenca – España

Correo electrónico: info@gruasescamilla.es

Teléfono de contacto: 969232163

Si lo desea, el Usuario podrá hacer uso de la resolución extrajudicial de conflictos, conforme el art. 14 del Reglamento UE 524/2013 para lo cual puede utilizar el siguiente enlace:

https://cec.consumo.gob.es/CEC/consultasReclamaciones/comoReclamar/viaExtrajudicial/ral/odr.htm

TALLERES ESCAMILLA E HIJOS SL se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables.

Garantía Legal

El vendedor garantiza por 12 meses motor y caja de cambios, piezas y mano de obra, llevando un mantenimiento normal y reglamentario el vehículo con la normal establecida según marca. El mantenimiento del vehículo (puesta a punto y revisión de niveles) será por cuenta del cliente. El vendedor no se hará cargo de la garantía si no se han cumplido las normas de mantenimiento, quedando por tanto fiera de garantía los aparatos eléctricos (motor de arranque, batería, alternador, lámparas y clausor), frenos, amortiguadores, embrague y dirección.

El vehículo será reparado en taller concertado, debiendo avisar en nuestras oficinas antes de iniciar la reparación del citado vehículo.

Sus datos y sus visitas a esta tienda online

La información o datos personales que nos facilite sobre Usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web, Usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Uso de nuestra tienda online

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de esta, Usted se compromete a:

 

    Hacer uso de esta tienda online únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

    No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

    Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con Usted.

Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Precio y formas de pago

El precio de cada producto será el que aparezca en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error tipográfico evidente. No estaremos obligados a suministrar ningún producto al precio incorrecto, si el error en el precio es obvio e inequívoco y pueda ser reconocido como erróneo por el Usuario de forma razonable.

Los precios pueden sufrir cambios en cualquier momento.

El precio indicado es siempre por unidades.

Los precios de esta página web incluyen IVA. Con relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Los métodos de pago disponibles en esta tienda online son:

    Tarjeta VISA o MASTERCARD

    Transferencia bancaria

En caso de la transferencia bancaria, el pedido se reservará hasta que la transferencia sea efectiva en nuestra cuenta bancaria.

www.carpremium.es informa a los titulares de las diferentes formas de pago, que es el Usuario el responsable de las transacciones efectuadas en el sitio web.

Los pagos realizados entre el comprador y www.carpremium.es son totalmente seguros gracias a la encriptación y protección de datos a través del sistema de pago seguro SSL.

Sus datos bancarios o de tarjetas no figurarán en ningún papel, documento o factura, y nunca serán públicos. Ninguna persona tiene acceso ni de forma informática, ni forma impresa a los datos de pago del comprador.

En el caso del pago con tarjeta, éste se realiza usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente no pasan a través de www.carpremium.es, sino que son tramitados directamente por la entidad bancaria.

Al realizar el proceso de compra, el Usuario tiene la opción de escoger si desea que la factura se le envíe impresa en papel por correo postal o bien se le envíe en formato electrónico a su correo electrónico.

Plazos y gastos de envío

Los gastos de envío están estipulados en la plataforma e-commerce al realizar su pedido.

Se realizan envíos a toda España mediante transporte en grúa portacoches. Las compras podrán ser recogidas en el almacén de origen de venta.

Salvo circunstancias extraordinarias, los envíos se realizarán dentro de las 48h desde la confirmación del pedido. Si el pedido se realiza en fin de semana, el envío se realizará el siguiente día hábil. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, este plazo comenzará a contar en el momento de la recepción efectiva del importe de la compra en nuestra cuenta bancaria.

El plazo de entrega será, para entregas dentro de la Península Ibérica, por regla general, de 48 a 72h dependiendo de la agencia de transportes utilizada. www.carpremium.es no es responsable de los posibles retrasos que la agencia de transportes pueda ocasionar.

Derecho a modificar estas condiciones

Usted estará sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en este sitio web en el momento en que lo use o efectúe cada pedido, salvo que por Ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

Nos reservamos el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.